加（jiā）强品质学习 提升服务水平
服（fú）务品质是九游j9官网和嘉泰物业用心服务的核（hé）心工作，4月15日，公司组织物业部、餐饮（yǐn）部全体管（guǎn）理人员，开展以服务品质要求为主要学（xué）习方向的线（xiàn）下培（péi）训活（huó）动。目的是通过（guò）学习公司服务（wù）品（pǐn）质标准，加强服务标准的提升，对于工作中（zhōng）容易疏忽的小事进行统（tǒng）一指导（dǎo）。本次培训内容简洁明了，分（fèn）为重点检查内容与绩效（xiào）考核办法两部分。
NO.1 品质检查重点有哪些 一应云使用情况、业（yè）主（zhǔ）满意度（dù）调查（chá）、项目培（péi）训（xùn）的开展、项（xiàng）目增值（zhí）服务情况、安全类检查、管家式服务、节能降（jiàng）耗（hào）、年度工（gōng）作计划执（zhí）行情（qíng）况； NO.2 绩效考核有哪些内容 品质检查打分项、零容忍通报、亮点及（jí）增值服务通报。 深入学习 共同探讨 本（běn）次服务品质的学习既是推进（jìn）标（biāo）准化进程的（de）有（yǒu）效方法，也（yě）为本月物业（yè）知识竞赛起到热（rè）身作用。物业部、餐饮部管理人员认（rèn）真学习，并对部（bù）分有（yǒu）争（zhēng）议事（shì）项进行（háng）讨论，明（míng）确（què）各项服务品（pǐn）质红线，为严格执行公司服务标（biāo）准奠定（dìng）基（jī）础。
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